Politique de confidentialité

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Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et vous donnons le contrôle sur vos informations.

1. Données collectées 

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

1.1. Informations personnelles :

  • Nom, prénom.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

1.2. Données du compte :

  • Identifiant, mot de passe.

  • Historique des interactions avec la plateforme.

1.3. Informations sur les annonces :

  • Description du produit/service.

  • Photos téléchargées par l'utilisateur.

  • Date de publication et de mise à jour de l'annonce.

1.4. Informations techniques :

  • Adresse IP.

  • Type d'appareil et de navigateur.

  • Fichiers journaux et données d'activité sur la plateforme.

2. Finalités de l'utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les objectifs suivants :

2.1. Amélioration du service :

  • Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser la plateforme.

  • Amélioration de l'interface utilisateur et des fonctionnalités.

2.2. Personnalisation :

  • Offrir une expérience personnalisée, y compris des recommandations et des offres adaptées.

2.3. Analyse :

  • Étude des données pour améliorer la qualité de la plateforme.

  • Identification des catégories populaires et des préférences des utilisateurs.

  • Transmission des données aux services d'analyse et de marketing.

2.4. Communication avec les utilisateurs :

  • Envoi de notifications sur le statut des annonces.

  • Information sur les nouvelles fonctionnalités ou mises à jour de la politique.

3. Durée de conservation des données

  • Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans après la dernière utilisation de la plateforme.

  • À l'expiration de cette période, elles seront automatiquement supprimées ou anonymisées.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d'utilisation des cookies.

5. Mesures de protection des données

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :

5.1. Chiffrement :

  • Transmission des données via un protocole sécurisé (SSL/TLS).

5.2. Contrôle d'accès :

  • Seuls les employés autorisés ont accès aux données.

5.3. Stockage des données :

  • Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des mises à jour régulières des systèmes de sécurité.

5.4. Audit de sécurité :

  • Contrôles réguliers de la plateforme pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

6. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

6.1. Accès :

  • Vous pouvez demander une copie des données que nous possédons sur vous.

6.2. Modification :

  • Possibilité de mettre à jour vos informations personnelles depuis votre compte.

6.3. Suppression :

  • Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

  • Délai de traitement des demandes : jusqu'à 30 jours.

6.4. Opposition au traitement des données :

  • Droit de refuser l'utilisation de vos données à des fins d'analyse ou de marketing.

6.5. Contact pour exercer vos droits :

  • Contactez-nous à support@leeloo.cm pour toute demande relative à vos données personnelles.

7. Partage des données avec des tiers

Nous partageons certaines données avec des services d'analyse et de marketing uniquement pour améliorer la plateforme et personnaliser le contenu.

8. Contact

Pour toute question, suggestion ou demande, contactez-nous à : support@leeloo.cm.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre site et nous informerons les utilisateurs via les coordonnées renseignées dans leur compte.